Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους χρήσης και συναλλαγών οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει.

Περιορισμός Ευθύνης

• Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια των πληροφοριών στο www.syskevasies.gr, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που έχουν προκύψει ακούσια.
• Λόγω της φύσης των οθονών και των browsers, τα χρώματα και οι απεικονίσεις των ειδών ίσως παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις σε σχέση με τα πραγματικά προϊόντα.
• Οι συσκευασίες ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές των φωτογραφιών. Βάρη, διαστάσεις και χωρητικότητες δίνονται κατά προσέγγιση.
• Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310708381 ή στο info@syskevasies.gr πριν προχωρήσετε στην παραγγελία.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται μετά τον έλεγχο της αποθήκης. Σε περίπτωση έλλειψης, η ΕΤΑΙΡΙΑ θα σας ενημερώσει τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά έγκαιρα. Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Όροι Αποστολών

Αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα. Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη. Το syskevasies.gr εγγυάται τη σωστή συσκευασία (αμπαλάζ), αλλά η ευθύνη για τυχόν απώλεια ή καταστροφή κατά τη μεταφορά βαρύνει τη μεταφορική εταιρεία.

Επιστροφές & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Γενικές Διατάξεις & Προθεσμία
Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εξ αποστάσεως αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που υποδείξατε απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας πριν λήξει η παραπάνω προθεσμία των 14 ημερών.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να είναι άθικτα και μέσα στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με όλα τα παρελκόμενα και τα παραστατικά αγοράς.

*Σημείωση: Το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει τον καταναλωτή. Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία (εξατομικευμένα), ευπαθή προϊόντα, καθώς και σφραγισμένα είδη που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής. Το άνοιγμα της συσκευασίας ενδέχεται επίσης να μειώσει την αξία του προϊόντος έως και 50%.

Διαδικασία Ηλεκτρονικής Υποβολής Αιτήματος Υπαναχώρησης
Για τη δική σας διευκόλυνση, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει μια πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με τον τρόπο που καταχωρήσατε την παραγγελία σας:

1. Εάν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία ως Εγγεγραμμένος Πελάτης

• Βήμα 1: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας (Login).
• Βήμα 2: Μεταβείτε στην ενότητα "Ιστορικό Παραγγελιών".
• Βήμα 3: Επιλέξτε την παραγγελία που σας ενδιαφέρει.
• Βήμα 4: Στο κάτω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στο ειδικό κουμπί "Υπαναχώρηση Παραγγελίας".
• Βήμα 5: Επιλέξτε εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από το σύνολο της παραγγελίας ή επιλέξτε συγκεκριμένα/μεμονωμένα προϊόντα.
• Βήμα 6: Κάντε υποβολή του αιτήματος. Θα λάβετε άμεσα ένα αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης ότι το αίτημά σας καταχωρήθηκε επιτυχώς.
• Βήμα 7: Το κατάστημά μας θα εξετάσει το αίτημα και θα λάβετε νέα απάντηση μέσω email σχετικά με την έγκρισή του. Εφόσον εγκριθεί, οι περαιτέρω ενέργειες (αποστολή των προϊόντων στις εγκαταστάσεις μας και διαδικασία επιστροφής των χρημάτων) θα πραγματοποιηθούν κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.

2. Εάν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία ως Επισκέπτης (Guest)

• Βήμα 1: Μεταβείτε στο υποσέλιδο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας).
• Βήμα 2: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Υπαναχώρηση Παραγγελίας".
• Βήμα 3: Στη φόρμα που θα εμφανιστεί, συμπληρώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά για να γίνει η ταυτοποίηση.
• Βήμα 4: Επιλέξτε εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από ολόκληρη την παραγγελία ή από μέρος αυτής (συγκεκριμένα προϊόντα).
• Βήμα 5: Κάντε υποβολή του αιτήματος. Θα λάβετε άμεσα ένα αυτοματοποιημένο email που επιβεβαιώνει την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.
• Βήμα 6: Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημα και θα ενημερωθείτε μέσω email για την έγκρισή του. Εφόσον εγκριθεί, οι περαιτέρω ενέργειες (αποστολή των προϊόντων στις εγκαταστάσεις μας και διαδικασία επιστροφής των χρημάτων) θα πραγματοποιηθούν κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.

Cookies & Προσωπικά Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε cookies (Προτιμήσεων, Διαφήμισης, Analytics) για την καλύτερη λειτουργία του site. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Τα emails συλλέγονται αποκλειστικά για την επικοινωνία και ενημέρωση σχετικά με τις παραγγελίες σας ή το newsletter μας.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο (σχεδιασμός, κείμενα, εικόνες) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του syskevasies.gr. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.